Blog Header Conversion Rate Optimization met Video

Conversion Rate Optimization met Video

Veel marketeers houden zich bezig met het genereren van meer verkeer naar de website. Want meer traffic levert meer leads op, toch? Nou, niet altijd. Het genereren van traffic is één ding, maar de beïnvloeding van het gedrag van je websitebezoekers om hen een actie te laten verrichten is het tweede.

Door middel van conversion rate optimization probeer je dit op de best mogelijke manier te verwezenlijken. Maar dat is natuurlijk makkelijker gezegd, dan gedaan! Want hoe zorg je dat websitebezoekers zich inschrijven op je nieuwsbrief, hoe overtuig je hen contact op te nemen, of nog belangrijker; om dat ene product te kopen?

Wat is CRO?

Veel ecommerce businesses hebben vaak één groot doel voor ogen: conversie genereren. Websitebezoekers die je een bepaalde actie wil laten uitvoeren. Kijken we naar conversie optimalisatie, CRO of Conversion Rate Optimization, hoe je het ook wil noemen, dan is er één uitgangspunt dat telt: een zo hoog mogelijke conversieratio. Dus zoveel mogelijk acties van websitebezoekers. Hierbij geeft de conversieratio aan hoeveel procent van het totale aantal websitebezoekers daadwerkelijk een gewenste actie uitvoert. Zo’n actie is afhankelijk van de bedrijfsdoelstellingen en houdt bijvoorbeeld in dat een bezoeker zich inschrijft voor een nieuwsbrief, een contactformulier invult of een aankoop doet.

Een hoog conversiepercentage betekent dus dat je website goed in elkaar zit! Een laag percentage geeft daarentegen aan dat er weinig mensen overgaan tot actie. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals een trage laadsnelheid, voor de bezoeker nutteloze informatie of een onaantrekkelijke lay-out. Door middel van websiteaanpassingen kun je het conversieratio verhogen. Oftewel, Conversion Rate Optimization.

Het is daarbij normaal dat de conversieratio enigszins fluctueert, ongeacht een goed werkende website. Vaak zien webshops een piek rond eind november door onder andere Black Friday en aankomende feestdagen, maar ook tijdens saleperiodes of bepaalde evenementen (Halloween, verkleedwinkels tijdens carnaval, etc.)

Wat is een goede CRO?

Wanneer een percentage als ‘goed’ wordt beschouwd is onder andere afhankelijk van de branche waarin je opereert, je doelgroep en natuurlijk je eigen bedrijfsdoelstellingen. Binnen de marketingwereld wordt veel onderzoek gedaan naar de gemiddelde conversieratio per branche. Zo was in december 2020 de gemiddelde conversieratio voor de ‘Arts & Crafts’ branche 3,79%, terwijl het gemiddelde voor de auto- en motorbranche slechts 1,55% was. Een conversieratio van 2,5% zou in de eerstgenoemde branche dus onder gemiddeld zijn en in de tweede branche juist super goed. Ook wordt er in de onderzoeken gekeken naar de verschillen per land. Zo ligt de gemiddelde conversieratio voor E-commerce in Duitsland op 2,2%, in Nederland rond de 1,87% en in Italië slechts op 0,99%.

Soorten conversie

Binnen marketing spreken we van een conversie wanneer een websitebezoeker een bepaalde handeling heeft uitgevoerd op de website. Er is sprake van een harde conversie als de handeling direct zorgt voor omzet, dus wanneer iemand een bestelling plaatst. Een zachte conversie leidt indirect tot verhoging van de omzet. Voorbeelden van zachte conversies zijn:

  • De download van een afbeelding, video of pdf;
  • Een contact- of offerteaanvraag;
  • Het klikken op of bekijken van een video;
  • Gegevensverstrekking door het invullen van een formulier;
  • Een inschrijving op de nieuwsbrief;
  • Het aanvragen van een try-out of demo.

 

Welke CRO-strategieën kun je toepassen?

  1. Tekstuele CTAs in blogartikelen

Vraag jij jouw websitebezoekers via een banner aan het einde van een blogartikel of zij zich in willen schrijven op de nieuwsbrief? Dat kan beter! Mensen raken door de vele online advertenties gewend aan het negeren van banners. Dit wordt banner blindness genoemd. Dit fenomeen in combinatie met het feit dat veel mensen een blog niet helemaal aflezen zorgt ervoor dat niet veel mensen jouw CTA zien. Een manier om toch meer conversie vanuit een blogpost te krijgen, is door ergens in de tekst een losse zin te plaatsen met link naar een specifieke landingspagina waar zij zich in kunnen schrijven.

 

  1. Voeg pop-ups toe aan je website

Een tweede manier om je conversieratio te verhogen is door het toevoegen van pop-up schermen. Een pop-up scherm is ontwikkeld om de aandacht te trekken van en tegelijkertijd iets te bieden aan een websitebezoeker. Zo kan je bijvoorbeeld instellen dat een bezoeker een pop-up krijgt om een gratis offerte aan te vragen nadat 70% van een productpagina bekeken is.

 

  1. Voer regelmatig A/B-testen uit

Landingspagina’s zijn enorm belangrijk in de online wereld: dit is namelijk de pagina waar jouw bezoeker (voor het eerst) terecht komt op jouw website en tot actie overgaat. Met het uitvoeren van A/B-testen kun je achterhalen hoe jij jouw landingspagina kan optimaliseren. Experimenteer bijvoorbeeld met verschillende teksten, de lay-out of het plaatsen van een video en ontdek waar jouw websitebezoekers het meest op reageren.

 

  1. Maak gebruik van marketing automation

Met behulp van marketing automation kan jij geautomatiseerde processen het werk voor je laten doen. Een bewezen succesvolle methode is het automatisch sturen van een e-mail wanneer mensen een webshop verlaten zonder hun gevulde winkelwagentje te bestellen. Video toevoegen aan je e-mail? Check dan deze blog voor tips.

 

  1. Retarget websitebezoekers met advertenties

Hoe erg je je website optimaliseert, het grootste deel van je websitebezoekers gaat niet direct over tot actie. Om deze mensen op een later moment toch aan te sporen tot actie over te gaan, kun je retarget advertenties inzetten. Dit zijn gepersonaliseerde advertenties voor mensen die al bepaalde onderdelen van je website bekeken hebt. In deze advertenties hoef je het niet meer over productspecificaties te hebben, deze heeft de websitebezoeker immers al gelezen. Wel kun je adverteren met een speciale aanbieding of gratis adviesgesprek.

Gebruik video voor meer conversie

Video is een contentvorm dat niet alleen de aandacht van je websitebezoekers opzuigt, maar overtuigt hen ook van jouw boodschap. En overtuiging is net wat je nodig hebt voor je CRO. Video geeft net dat ene duwtje dat je websitebezoeker nodig hebt en met deze tips maak je het conversion proof!

  • Lead gen forms: op Vimeo kun je heel makkelijk een formulier aan het einde van je video toevoegen, zodat mensen zich direct kunnen inschrijven op je nieuwsbrief of ze kunnen gelijk contact met je opnemen.

cro met video lead gen form

  • E-mail gate: soms moet je vóór een video je e-mailadres achterlaten om het te bekijken. Dit zorgt voor exclusiviteit en stimuleert nieuwsgierigheid, maar vooral; het is een werkende methode voor lead generatie.
  • Vermeld je website en/of contactgegevens: kijkers kunnen niet direct klikken op je URL, maar je hebt ze zien het wel en horen het ook als je voice-over het nog even benoemd. Je prikkelt zo meerdere zintuigen, dus je URL wordt zo ook beter onthouden.
  • Voeg een CTA toe in en rondom je video: op YouTube kun je bijvoorbeeld een CTA halverwege of tegen het einde van je video toevoegen, zodat kijkers naar je site navigeren, ze je andere video’s bekijken of zodat ze zich abonneren op je kanaal. Je kunt ook onder de video boven de beschrijving een CTA toevoegen, zoals ‘product demo’ of ‘meer informatie’. Dit geldt wel alleen voor betaalde advertenties.

Meer conversie halen uit jouw website? Met of zonder hulp van video kunnen onze SEA-experts jou adviseren met betrekkening tot conversion rate optimization. Heb je een vraag of ben je op zoek naar concreet advies waar je direct iets mee kunt? Neem contact op met een van onze uitleggoeroe’s en zij helpen je vandaag nog vrijblijvend.

Blog header kosten tv reclame vs

Kosten tv reclame vs. online adverteren in 2021

Nadat we in 2017 de kosten van een tv commercial vergeleken met die van een online commercial, konden we begin 2020 niet achterblijven met al die ontwikkelingen in ons kijkgedrag! En dat is nu – anderhalf jaar later – weer het geval. Corona deed wat met het kijkgedrag en het online gedrag van ons mensen. De pandemie kluisterde ons aan huis, hield ons voor een paar weken noodgedwongen van 21:00 tot 04:30 binnen (dag zaterdagavond!) en beperkte onze sociale contacten. Dus is het hoog tijd om onze eerdere berekeningen te herzien.

De prikkelende vraag van vandaag: wat is voordeliger, tv reclame of toch online adverteren? Reclame voor de gemiddelde RTL-kijker of een videoadvertentie voor de YouTube-fanaat? Het periodieke wedstrijdje tussen tv en internet gaat weer van start. Benieuwd wat past binnen jouw budget en strategie? Wij zochten dit voor je uit.

 

Ons (online) kijkgedrag tijdens de coronapandemie

Het kijkgedrag veranderd al jaren, zowel voor tv als online. Denk aan de komst van streamingdiensten als Videoland, Netflix en Disney+, maar ook het enorme gebruik van online video en de populariteit van video platforms als TikTok. Sinds de komst van corona gaan dit soort ontwikkelingen in een sneltrein.

Ons online gedrag

Het medialandschap verandert snel en de beperkingen als gevolg van de coronapandemie hebben deze verandering in een nog hogere versnelling gezet. Het mediagebruik en -gedrag van Nederlanders is behoorlijk veranderd tijdens de coronacrisis. Doordat we massaal thuisbleven en aan social distancing deden, zijn we meer en meer afhankelijk geworden van onze smartphones voor het hebben van sociale interacties. Zo bleek uit recent onderzoek van Newcom – onder ruim 7000 Nederlanders van 15 jaar en ouder – dat social media meer gebruikers aan zich wisten te binden. Het gebruik werd daarnaast instensiever. Toch nam de totale tijd aan mediagebruik niet toe.

Ons tv-kijkgedrag

Waar we wel een toename zien, is de tijd die we spenderen voor de buis. Uit de Mediamonitor blijkt dat onze kijktijd naar tv tijdens de lockdown sterk is gestegen. Zo wordt er meer en langer naar tv gekeken. Je ziet hierin ook wel ontwikkelingen die zich al eerder voordeden, zoals dat onder jongeren vooral on demand-diensten en online video populair is. Verder blijkt uit het Nationale Kijkcijferonderzoek van SKO het volgende als het gaat om on tv-kijkgedrag in 2020 (tijdens pandemie) versus 2019 (vóór de pandemie):

  • In 2020 keek de Nederlander – met een totale kijktijd van 2 uur en 40 minuten – gemiddeld 4 minuten langer tv dan in 2019.
  • De tv schermtijd (de totale tijd dat iemand voor het beeldscherm doorbrengt) steeg in 2020 met maar liefst 14 minuten naar 3 uur en 26 minuten.
  • Vooral ouderen kijken meer tv. Waar de 65-plusser in 2019 nog ‘maar’ 280 minuten tv keek, was dit in 2020 gestegen naar 302 minuten.
  • Dat terwijl het tv kijken voor jongeren en jongvolwassenen een beetje is afgenomen, vergeleken met 2019.

 

Waar let je op bij tv reclame?

Voor we het kostenplaatje induiken, even een kort basislesje ‘belangrijk om te weten als ik een tv commercial wil inzetten’. Vergeleken met online adverteren, werkt tv reclame heel anders. Daarom 3 pijlers om rekening mee te houden:

1.     De meting: hoe worden kijkcijfers bepaald?

Het meten van kijkcijfers wordt secuur gedaan, maar je tast ook een beetje in het duister. Dat leggen we je even uit.

Het eerdergenoemde onderzoek van SKO (Stichting Kijkonderzoek) is een van de belangrijkste graadmeters als het gaat om het tv-kijkgedrag in Nederland. SKO levert iedere ochtend de kijkcijfers van de vorige dag aan. Deze cijfers komen voort uit hun onderzoekspanel. Het panel van SKO bestaat uit 2800 personen van 6+ uit 1250 huishoudens die een speciaal kastje in huis hebben die hun kijkgedrag meet. Naar eigen zeggen heeft SKO op deze manier een representatieve steekproef te pakken. Daarom doet het uitspraken over de gehele Nederlandse bevolking op basis van dit panel.

En dan nu het stukje ‘in het duister tasten’. Laten we eerlijk zijn, met een totaal van 8 miljoen Nederlandse huishoudens betekent dit dat deze kijkcijfers gebaseerd zijn op 0.000156% van de bevolking. Nog steeds representatief? Hoe dan ook, deze kijkcijfers bepalen wat de mensen te zien krijgen op tv en dus indirect ook de kosten van tv reclame.

2.    De targeting: focus op de zender en het tijdstip

Je kunt bij tv reclame niet zo goed targeten op een specifiek publiek. Daarom is het vooral voordelig als je een breed publiek aanspreekt. Bijvoorbeeld de Nederlandse vrouw die graag fris ruikt voor een reclame over Dove deodorant, of iedereen die weleens een klusje in huis moet klaren en bij de Hornbach al hun klusspul kan kopen. De kans dat je reclame door veel mensen wordt gezien, is groot. Met tv maak je dus veel impact, heb je een enorm bereik en doe je dit ook nog eens snel.

Toch kun je wel in zekere mate targeten op een specifieke groep. Kijk bijvoorbeeld naar welke zender kijkers uit dezelfde leeftijdscategorie als die van je doelgroep kijken. Ga nog dieper door onderzoek te doen welke tijdstippen zij het meest tv kijken en welke programma’s populair zijn. Zorg er wel voor dat je commercial past tussen het programma-aanbod. Een Durex-reclame kan prima tijdens een aflevering van Ex on the Beach, maar een reclame van de nieuwe Licor Cuarenta Y Tres tijdens het programma Verslaafd! not so much. Maar als je bijvoorbeeld avonturiers wil aanspreken met je televisiecommercial, overweeg dan zendtijd op National Geographic. Of als je een product biedt dat zorgt voor een goede nachtrust, zend dan je reclame ’s avonds uit.

3.    De inhoud: verplaats je in de consument

Good to know: je denkt als marketeer anders dan als consument. Verplaats je dus in je doelgroep. Je zit zelf immers ook vaak genoeg in de rol van een consument. Gebruik deze denkwijze bij het creëren van je eigen tv commercial. Hierbij zijn een paar succesfactoren van belang die een reclame goed maken:

  • De probleem-oplossing-structuur: de klassieker die altijd werkt; de consument heeft een probleem en jij hebt de oplossing;
  • Herkenbare situatie schetsen: werkt altijd als mensen zich kunnen identificeren met wat jij vertelt.
  • Gebruik humor en empathie: waar we om moeten lachen, blijft ons bij. Vooral een combinatie tussen humor en empathie doet wonderen. Uit onderzoek blijkt namelijk dat tv commercials die focussen op humor en empathie het beste presteren op o.a. aankoopintentie, waardering en overweging.
  • Focus op (één van de) drie pijlers: geluk/blijdschap, angst (zodat jij het kunt wegnemen) en groepsdruk: ‘zij doet het, dus ik ook’.

 

Waar let je op  bij online adverteren?

Dus, wat weten we tot nu toe? Je bereikt enorm veel mensen, de kijkcijfers bepalen en de targeting kan specifiek, maar ook weer niet. Terug naar online adverteren. Wat geldt hiervoor als het gaat om het publiek, targeting en de metrics?

1.    De meting: inzicht in de resultaten

Het meten van het succes van een online commercial werkt namelijk totaal anders. Zo heb je geen tv-kastjes die de kijkcijfers bijhouden, maar zijn er verschillende manieren om het effect en de impact van jouw online commercial te meten. Daarbij kun je in tegenstelling tot een tv commercial precies zien hoe vaak jouw commercial is bekeken. Maar ook door wie en hoe lang er is gekeken. De volgende metrics geven je belangrijke inzichten in de prestaties van je online video advertentie:

  • Conversie ratio: conversie betekent dat kijkers van jouw online commercial tot een actie overgaan. Denk hierbij aan het bezoeken van jouw website, een offerte aanvragen of een inschrijving voor een nieuwsbrief. Marketeers gaan voor een zo hoog mogelijk percentage.
  • Play rate: hoewel je online video commercial duizenden views kan hebben, betekent dit niet altijd dat het ook een succes is. Door je afspeelfrequentie te meten kom je erachter hoeveel mensen op ‘play’ hebben gedrukt en ook daadwerkelijk jouw commercial hebben bekeken.
  • Video engagement rate: engagement zijn het aantal views, maar ook likes, shares en ander vormen van interactie. Door dit te meten kom je erachter hoeveel impact jouw online commercial heeft. Hoe hoger het percentage, hoe meer impact.
  • Click-through rate: de CTR of doorklikratio geeft het aantal keer aan dat er via je video advertentie is doorgeklikt naar je website of een andere bestemming.
  • Kijkersloyaliteit: deze cijfers geven inzicht in hoeveel kijkers je video tijdens het afspelen hebben bekeken – en als ze gestopt zijn, waar ze zijn gestopt.

2.    De targeting: welk publiek kun je bereiken?

Naast het meten van het succes, zit er ook een groot verschil in het publiek dat je kunt bereiken met online adverteren vs. tv reclame. Waar je met televisiecommercials een heel breed publiek bereikt zonder het tot in den treure te kunnen specificeren, kun je met online adverteren precies bepalen wie jouw commercial ziet. Je targeting is dus een stuk doelgerichter. Ook hierbij kun je in de targeting heel breed zijn. Bijvoorbeeld, alle vrouwen tussen 25-75 voor de nieuwe Dove deodorant.

Of juist niet. Neem het klussende individu waarvoor Hornbach-spul goed van pas komt. Je kunt verder targeten dan de tv-programma’s die zij mogelijk leuk vinden en de leeftijdscategorie. Denk aan het zoekgedrag. Zoekmachines als Google zien of mensen op basis van hun zoekgedrag net zijn verhuisd of hun tuin grondig aanpakken. Ze lezen zo af of iemand op zoek is naar een nieuwe grasmaaier of een elektrische boor. Daarnaast bepaal je zelf waar en wanneer je jouw video commercial promoot. Net zoals bij tv commercials, stimuleer je zo de naamsbekendheid en verkoopcijfers, maar dan met de optie om dit kleinschaliger te doen en met de zekerheid dat je de juiste mensen te pakken hebt. Zo geef je tevens minder budget uit aan mensen die je bereikt met je reclame, maar die eigenlijk niet geïnteresseerd zijn. Dit is bij tv reclame het tegenovergestelde.

3.     De distributie: online kanalen

Waar je bij tv reclame zenders hebt met specifieke kijkers, heb je dit voor online adverteren natuurlijk ook met de verschillende kanalen. En hierbij heeft ieder kanaal toch weer unieke targetingmogelijkheden, doelgroepen, features en Analytics. Denk aan:

  • Social media: bijvoorbeeld Facebook, Instagram en LinkedIn. Per kanaal heb je ook weer verschillende mogelijkheden en varianten voor je ads.
  • Zoekmachines: Google is de grootste zoekmachine. Hierin kun je adverteren in het zoeknetwerk, display-netwerk (denk aan sites als Nu.nl), Google Shopping, in applicaties en op YouTube. Die laatste twee kun je gebruiken voor je online commercial.
  • Marktplaats zakelijk: dit werkt hetzelfde als Google Ads. Zo betaal je pas wanneer iemand ook daadwerkelijk op je advertentie klikt.
  • YouTube advertising: YouTube is een stuk goedkoper dan tv. Je target gericht en door het brede aanbod aan advertentiemogelijkheden is dit voor ieder bedrijf en budget geschikt.
  • Vergelijkingssites Bol.com, Amazon en Beslist.nl: het gaat hier voornamelijk om het promoten van producten. 

 

De kosten van tv reclame vs. online adverteren

En dan nu waar je voor kwam (hè hè). Het financiële plaatje. Wat zijn in 2020-2021 de kosten van tv reclame vs. online adverteren?

Wat kost reclame op tv?

De kosten voor reclame op tv zijn afhankelijk van behoorlijk wat factoren. Denk hierbij aan de omroep waar je wil adverteren, de lengte van je commercial, de zendtijd, de doelgroep en hoe vaak jij je commercial wil uitzenden. Een commercial die in de rust van een EK wedstrijd wordt afgespeeld, is bijvoorbeeld een stuk duurder dan een commercial in de reclame van Tel Sell TV.

Het specifiek bepalen van de kosten van reclame op tv is dus niet 1, 2, 3 bepaald. Dat is afhankelijk van jouw wensen. Een exact bedrag geven, wordt daarom best lastig. Máár we hebben er wel een rekenvoorbeeldje aan geplakt. De kosten van een tv commercial kun je op twee manieren berekenen:

  1. Netto basisprijs: je hebt te maken met een netto basisprijs per GRP (Gross Rating Points). Hiermee wordt het bereik van een reclamecampagne uitgedrukt. Dit omvat zowel het bereik (percentage van het totale publiek) als de frequentie (impressie per kijker). Hoe ziet dit er dan uit? Stel, je televisiecommercial wordt 10 keer uitgezonden met een kijkdichtheid van 30%, dan heb je een GRP van 300. Eén GRP staat gelijk aan 1% kijk-/luisterdichtheid binnen de doelgroep waar jij je op adverteert. Dit betekent dat je doelgroep bij 300 GRP’s, 3 keer wordt bereikt. Je betaalt uiteindelijk per GRP. Voor Ster betaal je €540,- per GRP. Dat zou betekenen dat je in het geval van 10 uitzendingen en een kijkdichtheid van 30% €1620,- kwijt bent. Echter, er wordt ook nog een index aangehouden die maandelijks fluctueert. Dit heeft ook invloed op de kosten voor een tv commercial.
  2. Vaste kosten per spot: in plaats van je televisiecommercial in te zetten in bepaalde tijdsblokken, kun je er ook voor kiezen om rondom bepaalde programma’s te adverteren. Je bent hierdoor verzekerd van een vaste kostenpost. De prijs wordt bepaald aan de hand van de lengte van jouw commercial. Hoe langer de commercial, hoe hoger de kosten uitvallen.

Note: er worden vaak ook kortingen gegeven. Hoe groter je bedrijf en hoe meer je inkoopt, hoe meer korting je krijgt op de advertentiekosten. Des te meer inkoopmacht, des te meer korting. Oftewel, de kosten van een tv commercial zijn dus niet zo transparant als dat het op het eerste oog doet lijken, aangezien ze verschillen van bedrijf tot bedrijf en van commercial tot commercial.

Wat zijn de kosten van online adverteren?

Ook in de online wereld bestaat er geen one size fits all pakket als het op de advertentiekosten aankomt. Er zijn diverse platforms (Facebook & Instagram, LinkedIn, Bing Ads, etc.) waar je op kunt adverteren. Om het niet te complex te maken (en dit artikel nog enigszins compact), houden we het bij de kosten van Google Ads.

Allereerst, YouTube is van Google. Video adverteren via Google Ads doe je dus eigenlijk op YouTube en stel je in via Google Ads. Je kunt ook via Google in apps adverteren. Hoe dan ook, de kosten worden berekend op basis van views en vertoningen. Het verschil tussen een view en een vertoning zit ‘m in het afkijken van de commercial door een kijker. Wanneer iemand je commercial bekijkt tot op een bepaalde grens (bijv. minimaal 30 seconden) of helemaal, ziet Google dit als view. Een vertoning is hoe vaak de video is getoond aan kijkers, ongeacht of ze tot een bepaalde grens of de commercial helemaal hebben gekeken. Google berekent dan als volgt de kosten:

  • Op basis van CPV (Cost Per View): je betaalt dus per keer dat een kijker de video helemaal heeft bekeken of tot (of na) de grens van 30 seconden als deze langer dan een halve minuut duurt.
  • Op basis van vertoningen: hierbij heb je 3 opties:
  1. Doel-CPM (Cost Per Mille): je betaalt per 1000 vertoningen.
  2. Doel-CPA (Cost Per Action): je betaalt per actie, zoals een download, een ingevuld contactformulier, aankoop of een inschrijving op je nieuwsbrief. De Doel-CPA is een slimme biedstrategie. Dit wil zeggen dat je je biedingen zo inzet dat je zoveel mogelijk conversies behaalt binnen de vooraf vastgezette kosten die je voor een specifieke actie wil betalen. Bijvoorbeeld een Doel-CPA voor een aankoop mag €5 kosten en die voor een download van een whitepaper €0,50.
  3. Aantal conversies maximaliseren: dit houdt in dat je gebruikmaakt van Googles automatische biedingen, zodat je binnen je budget zoveel mogelijk conversies haalt. Google verdeelt dan je budget over de acties (conversies) die kijkers maken.

Rekenvoorbeeld: laten we voor onze berekening het Cost Per Mille (CPM) principe aanhouden. Je betaalt dus per 1000 vertoningen. Maar hoe wordt die prijs dan berekend? Nou, er wordt gekeken naar je bereik, de kosten voor adverteren en uiteraard de 1000 views. Bijvoorbeeld, je hebt een bereik van 150.000, de kosten zijn €650,- en je hebt 1000 views. Dan betaal je per 1000 views €4.33. Afhankelijk van hoeveel views je dus hebt, betaal je een bepaald bedrag. In vergelijking met een netto basisprijs voor TV commercials, scheelt dit aanzienlijk (zonder kortingen).

Wil je niet via Google Ads adverteren, maar je commercial inzetten op de online kanalen van tv-zenders Ster, Talpa of RTL? Ook van die kosten hebben wij een overzicht!

  • Ster: online adverteren is per 1 januari 2021 enkel nog mogelijk voor niet-commerciële bedrijven en boodschappen. De kosten variëren tussen de €6,- en €33,-
  • Talpa: het CPM tarief voor online video advertising is voor 2021 €20,-
  • RTL: de CPM bedragen verschillen van €7,50 tot €35,-. Dit verschilt per medium dat je kiest. Zo heb je de keuze uit o.a. RTLXL, Fox, RTL Nieuws en MTV

 

Tv reclame of online adverteren: wat kies je?

Dus wat hebben het een en ander geleerd van ons onderzoekje. We kijken inderdaad meer naar video door de pandemie, zowel op tv als online. De kosten van beide zijn afhankelijk van heel wat factoren, maar… wat is nu de beste investering voor jouw bedrijf?

Wat zegt Cooler Media?

Vaak zijn wij met dit soort wedstrijdjes een beetje onpartijdig. Een combinatie is vaak de key, maar in dit geval: een combinatie is alleen de key als jouw doelgroep via beide wegen te goed te benaderen is en je budget hebt voor zowel tv reclame als een online campagne. Kijkend naar kostenplaatje, neigt ons gevoel neigt toch meer naar online. Daar geven we je onze redenen voor:

  • Online kun je makkelijker targeten. Met je tv commercial heb je geen controle wie er op welk tijdstip naar bijvoorbeeld RTL kijkt.
  • Je hebt meer controle in een online campagne, omdat tv reclame vaak grootschalig is en je altijd ruimte op moet kopen bij een zender. Hierdoor hebben zij net wat meer de overhand. Een online campagne daarentegen, stuur je zelfstandig bij en pas je aan naar jouw budget en wensen.
  • Simply put: je hebt dus ook meer controle over je de kosten die je maakt.
  • Online adverteren geeft je ook meer vrijheid. Als in, je kunt tussentijds je campagne evalueren, bijsturen en je budget aanpassen. Als je tv campagne je eenmaal loopt, loopt ‘ie. Je kunt niet tussentijds bijsturen of even snel een aanpassing doen. Er is immers een zender afhankelijk van je. Plus, je hebt die ruimte opgekocht en daar kom je niet zomaar vanaf.
  • Een online campagne is veel meetbaarder. Je kunt bij een tv commercial ook het aantal kijkers opvragen, maar je weet niet hoeveel mensen er door jouw reclame naar je website zijn gegaan of een aankoop hebben gedaan. Bij een online commercial kun je dit wél meten.

Tot de volgende editie na weer een veel bewogen jaar! Of lees en leer lekker verder met onze andere artikelen! Voor vragen of hulp bij je video marketing staan onze experts voor je klaar. Bel ze even op of vul het contactformulier in en ontvang op werkdagen binnen een uurtje reactie.

abm account bases

Zo zet je account-based marketing in

Het aanspreken van je doelgroep is vaak een grote uitdaging voor organisaties. Proberen iedereen aan te spreken leidt er uiteindelijk toe dat je niemand écht aanspreekt. Niemand wordt namelijk enthousiast van een neutraal verkooppraatje. Consumenten zien graag berichten die zijn afgestemd op hun persoonlijke behoeften en voorkeuren. Met account-based marketing geef je klanten het gevoel dat je iets specifiek voor hen gecreëerd hebt. Dit is misschien wel dé toevoeging, die jouw marketingplan nodig heeft.

Wat is account-based marketing?

Bij account-based marketing (ABM) bundelen marketing en sales hun krachten door zich te richten op een duidelijk omschreven doelgroep met gepersonaliseerde campagnes. In plaats van het creëren van content voor de ideale klant, maak je ze met een realistisch vooruitzicht.

Al tientallen jaren wordt key account marketing ingezet door bedrijven. Recentelijk hebben marketeers dit concept bijgewerkt. ABM is de nieuwe en verbeterde key account marketing en helpt jou bij het onderhouden van je verkopen. Twee feitjes waarom ABM voordelig is:

Vroeger kostte het enorm veel geld om deze waarden te bereiken. Hierdoor maakten alleen de grootste bedrijven gebruik van key account marketing. Door de vooruitgang in de technologie is ABM tegenwoordig toegankelijk voor meer bedrijven dan ooit tevoren.

Middels belangrijke inzichten in social media, online marketing, internetverkeer en je eigen CRM-systeem, helpt ABM je om op een zinvolle wijze contact te

leggen met waardevolle klanten.

Is ABM goed voor jouw bedrijf?

ABM is niet voor iedereen. Het werkt het beste voor bedrijven die producten verkopen in de B2B-sector. Bedrijven die rechtstreeks aan de consument verkopen, zien waarschijnlijk niet dezelfde resultaten. In de onderstaande gevallen is het verstandig om eerst het volgende te realiseren voordat je ABM gaat toepassen:

  • Zorg dat je een solide CRM-systeem hebt. ABM is alleen succesvol bij een goede klantrelatiebeheer, anders heb je moeite met het targetten van je doelgroep. Tip: zorg er dus voor dat je eerst een CRM-systeem implementeert voordat je aan ABM begint.
  • Een goede communicatie tussen marketing en sales. Wanneer je marketing- en salesafdelingen geheel gescheiden van elkaar opereren, haal je simpelweg niet het maximale uit je ABM-strategie. Tip: zorg eerst voor een goede samenwerking tussen deze twee afdelingen voordat je ABM gaat implementeren.

ABM
Hoe implementeer je account-based marketing?

Elk account dat je target, moet gerichte content krijgen en deze content moet op het juiste moment worden aangeleverd. Op deze manier bereik je de maximale impact. Doorloop de volgende stappen om AMB te implementeren:

  • Identificatie: bepaal wat je waardevolle accounts zijn. Je bent op zoek naar de beste spelers, dit zijn mensen die veel kopen, mensen die kiezen voor het duurste pakket of vaste klanten.
  • Belangrijkste beslisser: je target niet alleen een account, maar ook de belangrijkste beslisser op het account. Je moet je dus niet alleen focussen op een specifiek bedrijf, maar juist op de videomarketeer van dat bedrijf.
  • Personalisatie: met je doelgroep voor ogen is het tijd om content en gepersonaliseerde berichten te creëren. Personalisatie gaat verder dan de beslisser bij de voornaam noemen in een e-mail. Bied deze persoon oplossingen in video, e-mail, sociale media of in het beste geval: een combinatie van de drie.
  • Het juiste moment: de sleutel tot goede ABM is om content te leveren op het moment dat deze het meest effectief is. Je post dus niet alleen een video op je blog, maar je stuurt deze een paar dagen later ook nog in een e-mail naar het betreffende account.
  • Kies een kanaal: bepaal welk kanaal de belangrijkste beslisser de prioriteit geeft en deel je content. Als bijvoorbeeld de videomarketeer van Cooler Media het liefst informatie ontvangt via e-mail, stuur je een e-mail. Prefereert de videomaker bij Cooler Media Facebook, tag hem dan in een artikel op Facebook.
  • Flexibiliteit: ABM werkt het beste als het flexibel is. Volg je resultaten en pas je strategie hierop aan. Met ABM doel je altijd op conversies. Hoe specifieker en strategischer je ABM, hoe meer conversies je genereert.