Zo bereikt jouw video Generatie Z

Hoe bereik ik generatie Z? Een vraag die menig marketeer zich wel eens afvraagt. Deze generatie staat bekend als de Digital Natives. Ze groeien op met de online wereld. De oudste Gen Z’ers ontdekten social media als eerste, in hun tienerjaren. De jongsten kennen geen leven zonder. Deze generatie is altijd online, maar lijken soms toch onbereikbaar. Hoe zorg jij ervoor dat jouw video Gen Z wél bereikt? Wij doken in de online wereld van deze nieuwe generatie en delen met wat, waar en hoe je ze kunt bereiken.

Wat is Gen Z?

First things first, wat is Gen Z? Of beter gezegd: wie.

Generatie Z bestaat uit iedereen die geboren is tussen eind jaren ‘90 en 2015. Pak ‘m beet vanaf 1996. Het is op dit moment de grootste generatie ter wereld. Goed voor bijna één derde van de populatie. Hoewel iedereen in generatie Z nog jong is, kun je wel een tweedeling zien. De oudsten kennen nog wel de tijd waarin we geen WhatsApp hadden en sociale media nog niet bestond. De jongsten weten niet beter. De oudsten zijn inmiddels afgestudeerd en werkzaam. Hierdoor stijgt Gen Z´s koopkracht en dit zal de komende jaren blijven stijgen. Deze groep oefent dus invloed uit op de markt en de markt probeert dit ook op zijn beurt op hen uit te oefenen.

Daarnaast heeft de oudere tak van Gen Z ook in zekere mate invloed op de uitgaven van hun ouders. Met name als het gaat om online uitgaven. Dit maakt het voor marketeers een enorm belangrijke en interessante groep om op te focussen. Tegelijkertijd is het een van de moeilijkste groepen; Gen Z’ers zijn beter in staat dan alle andere generaties om advertenties te filteren tussen alle content die zij voor hun ogen krijgen. Deze sterke filter heeft ervoor gezorgd dat zij een stuk minder gevoelig zijn voor (online) reclame. Dat zorgt voor uitdagingen.

Generatie X, Y & Z online

Wat betekenen de verschillende generaties voor video marketing? Iedereen consumeert content met een andere doelstelling en in andere mate. De een kijkt bijvoorbeeld urenlang foto’s en filmpjes op social media, terwijl een ander alleen video’s kijkt wanneer hij op zoek is naar specifieke informatie. Ondanks de verschillen in het kijkgedrag per persoon, zijn er toch gelijkenissen gevonden waarmee we een hele leeftijdsgroep – eigenlijk generatie – kunnen generaliseren. En hoewel generaliseren van groepen niet zo van deze tijd is, maakt het je marketing wel stuk makkelijker.

Favoriete platform

Niet alleen de jeugd is actief op social media. Ook de generaties vóór Gen Z weten hun weg naar de online platforms te vinden. Toch gebruiken generatie X, Y en Z deze platforms in andere mate en voor andere doelstellingen. Animoto zocht uit hoe de verschillende generaties zich online gedragen.

Van oud tot jong; iedere generatie besteedt het meeste tijd op videoplatform YouTube. Dit is logisch te verklaren aangezien de content op YouTube enkel bestaat uit (langere) video’s, terwijl content op de andere platformen voornamelijk bestaat uit tekstberichten, afbeeldingen en korte filmpjes. Gen Z besteedt naast YouTube het meeste tijd op Instagram en Snapchat. Voor de oudere generaties (Babyboomers) is dit anders. Zij spenderen na YouTube de meeste tijd op Facebook. Waar generatie X en de Millenials (Y) voornamelijk merken volgen op Facebook, is Instagram hiervoor de populairste app bij de jongeren. Bij alle drie de generaties is YouTube het meest invloedrijke platform als het gaat om het winnen van productinformatie of het maken van aankoopbeslissingen.

X, Y & Z op YouTube

Verschillende bedrijven hebben onderzoek gedaan naar het YouTube-gebruik van verschillende leeftijdscategorieën:

• Uit een onderzoek van Influenster (onder hun eigen YouTube abonnees) is gebleken dat ongeveer 70% van de gen Z’ers dagelijks naar video’s op YouTube kijkt.
• Een onderzoek van Emerce voegt daaraan toe dat ruim 95% van de jongeren wel eens YouTube gebruikt en zelfs 50% zegt niet zonder het platform te kunnen.
• Voor generatie X en Y kijkt respectievelijk 35% en 49% dagelijks naar video’s op YouTube.

Ook kwam naar voren dat verschillende leeftijdsgroepen naar verschillende type YouTube video’s kijken:

• Generatie X kijkt voornamelijk naar educatieve content zoals ‘how-to’ video’s en video’s waarin een review wordt gegeven.
• De ‘product review’ video’s zijn ook populair bij de jongere generaties Y en Z.
• Daarnaast kijkt generatie Y het meest naar work-out video’s.

Bij de jongsten zijn vlog-achtige video’s het populairst. Dit zijn video’s waarin een persoon, vaak een influencer of beroemdheid, diens leven laat zien op een luchtige en persoonlijke manier.

Generatie Z online: wat, waar & hoe

Wat: korte aandachtspanne, gepersonaliseerde content & subculturen

Hoewel er enorm veel factoren zijn die invloed hebben op het type content dat een individu kijkt, hebben wij 3 trends gevonden die voor heel generatie Z gelden.

1. Korte aandachtspanne

Gen Z’ers switchen vaak tussen meerdere apps tegelijk en scannen in een record tempo of informatie relevant is voor hen of niet. Met dit tempo moet je als marketeer rekening houden. Generatie Z heeft online namelijk een gemiddelde aandachtspanne van slechts 8 seconde. Binnen deze korte tijd zul je dus de aandacht moeten trekken én zorgen dat de kijker overgaat tot actie. Hapklare, visuele content is de uitkomst.

2. Gepersonaliseerde content

De invloed van traditionele popcultuur neemt af. Doordat het aanbod aan verschillende platforms en unieke content toeneemt, neemt de invloed per platform af. Gen Z’ers zijn niet meer te verleiden met één standaard programma voor iedereen. Ze gaan op zoek naar gepersonaliseerde content die past bij hun eigen normen en waarden. Zorg er bij het uitvoeren van doelgroeponderzoek voor dat je een goed beeld krijgt van deze normen en waarden voor jouw specifieke doelgroep binnen gen z.

3. Subculturen & microgemeenschappen

Net als bij iedere andere generatie zijn er binnen gen Z verschillende subculturen ontstaan. Het bijzondere aan deze generatie is dat de subculturen zich niet beperken tot regionale of culturele grenzen, maar online verspreid kunnen worden over de hele wereld. Iedere subcultuur heeft een eigen ‘aesthetic’, ofwel stijl. Verschillende subculturen zijn te herkennen doordat aanhangers die content creëren en delen met bepaalde muziek, kleding en levensstijl die kenmerkend is voor die cultuur. Zo ontstaan er online microgemeenschappen. Social media maken het voor iedereen mogelijk om een gemeenschap te vinden waar diegene zich thuis voelt en om er, door middel van zelf geproduceerde content, deel van uit te maken.

Waar? Waar niet!

Gen Z kijkt video’s in de trein, op werk, in de klas, in bed, op de bank en waarschijnlijk op nog 101 andere plekken. Mobiele apparaten en een goede internetverbinding maken dit flexibele kijkgedrag mogelijk. Niet zo gek dus dat 75% van alle YouTube video’s op een mobiel apparaat worden gekeken.

YouTube is momenteel het belangrijkste platform dat Gen Z gebruikt voor het kijken van video’s, gevolgd door Instagram en het snel groeiende TikTok. Zij gebruiken deze platforms voornamelijk voor how-to informatie, om te lachen of om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws.

Het overgrote deel van de video’s die de begin twintigers en tieners online consumeren is user-generated. De reden? Authenticiteit! Gen Z’ers hebben een ijzersterk filter ontwikkeld waarmee zij echt van nep eenvoudig kunnen onderscheiden.

Hoe gaat gen z om met advertenties?

Zoals benoemd scannen Gen Z’ers content in een razend tempo op zoek naar relevantie informatie. Met hun vermogen om reclame te filteren van andere content, wordt het moeilijker om bij ze op te vallen met advertenties. Advertenties in disguise helpen hierbij, vooral van influencers. Influencer marketing ontstond door het hevige gebruik aan social media en groeide op met generatie Z en andersom. Gen Z’ers vertrouwen de aanbelevingen van hun favoriete Instagrammer over de nieuwste beautytrends en luisteren naar de Game-Hacks van hun lievelings YouTuber. Ruim de helft van de jongeren geeft immers aan productinformatie te vertrouwen wanneer dit door een influencer gedeeld wordt.

Voor sommige bedrijven werkt het ook goed om zelf actief te zijn op social media. Succesvolle voorbeelden hiervan zijn Bol.com en AmazonePrimeNL die met hun humoristische berichten, ads en comments menig Gen Z’er aan het lachen maken. Vaak maken dit soort berichten deel uit van real-time marketing; inspelen op de actualiteit om revelante content te bieden. Aandacht wordt zo sneller getrokken, betrokkenheid wordt vergroot en interactie gestimuleerd. Win, win, win!

Doordat generatie Z zo veel tijd online doorbrengt, zijn ze juist gevoeliger voor offline marketing. Afhankelijk van de situatie is er dus een kans dat deze groep eerder overgaat tot actie na het ontvangen van een fysieke folder, dan na het zien van een online advertentie met dezelfde inhoud. Als merk is het belangrijk om overal zichtbaar te zijn; zorg dat online en offline elkaar versterkt.

Zelf Gen Z bereiken aan de hand van een uitgedachte video strategie? Bel ons even op en spreek direct vrijblijvend met een expert.