Elke 41e week van het jaar vindt de Week van de Veiligheid plaats, een landelijke campagneweek waarin ondernemers, gemeentes, werknemers, en de politie samen werken aan een veiligere omgeving. Dit jaar staat deze week in het teken van criminaliteit, agressie en geweld tegen ondernemers en medewerkers. Helaas is dit een thema wat steeds actueler wordt en een groot probleem vormt in veel sectoren, van retail en horeca, tot dienstverlening en de bouw. Denk aan bedreigingen, intimidatie en fysiek geweld maar ook aan cybercriminaliteit en fraude.
De Week van de Veiligheid is het moment om met deze onderwerpen aan de slag te gaan. In deze blog lees je wat deze week inhoudt en hoe je als bedrijf zelf stappen kunt zetten richting een veiligere werkomgeving.
Wat is de Week van de Veiligheid?
De Week van de Veiligheid is een initiatief van het Ministerie van Justitie en Veiligheid waarin een veilige werkomgeving centraal staat. Verschillende partijen, waaronder brancheorganisaties, bedrijven en gemeenten werken hierbij samen. Het doel van deze week is zowel ondernemers als werknemers de efficiëntie van veiliger werken mee te geven en bewustwording creëren.
Door het hele land worden verschillende activiteiten georganiseerd. Denk hierbij aan bijeenkomsten, trainingen en workshops om veiligheid meer onder de aandacht te brengen. Ieder jaar staat een ander thema centraal. Zo lag in 2024 de nadruk op omgaan met agressie op de werkvloer en in 2025 op criminaliteit, agressie en geweld. Maar veiligheid reikt natuurlijk veel verder dan alleen deze thema’s: ook digitale weerbaarheid, het voorkomen van bedrijfsongevallen en aandacht voor mentaal welzijn spelen een steeds grotere rol.
Risico’s van onvoldoende aandacht voor veiligheid
Bedrijven die te weinig aandacht besteden aan criminaliteit, agressie en geweld lopen niet alleen fysieke risico’s, maar ook communicatieve. Wanneer medewerkers niet goed weten hoe ze moeten handelen of niet weten waar ze terechtkunnen bij problemen, kunnen kleine signalen snel worden gemist en incidenten onnodig escaleren. Denk aan afwijkend gedrag dat niet wordt besproken, onduidelijkheid over hoe te reageren bij een agressieve klant, of een ongeluk die pas achteraf wordt gemeld.
Al deze risico’s hebben een ding gemeen: vaak beginnen de problemen bij gebrek aan heldere en consistente communicatie. Door duidelijke afspraken te maken, protocollen toegankelijk te presenteren en medewerkers actief te betrekken, ontstaat een cultuur waarin iedereen weet wat te doen. Zo voelt iedereen zich veilig en voorkom je een hoop incidenten. Na een incident is het belangrijk om ervaringen te delen en samen verbeterpunten te bespreken, maar nog belangrijker is preventief handelen om incidenten te voorkomen.
De rol van communicatie binnen veiligheid
Een veilig werkplek stopt natuurlijk niet na de Week van de Veiligheid en moet ook de rest van het jaar gewaarborgd worden. Een lijst met handvaten en protocollen die eens in het jaar herhaald wordt, is niet voldoende. Juist in stressvolle situaties, of het nu gaat om een agressieve klant of een cyberaanval, is het belangrijk dat iedereen de juiste informatie bij de hand heeft en weet wat ze moeten doen.
Heldere communicatie is daarom cruciaal. Niet alleen wat er wordt verteld, maar vooral hoe de informatie wordt overgebracht en begrepen door personeel. Met duidelijke, eensgezinde communicatie kunnen medewerkers zelfverzekerd reageren en worden incidenten voorkomen.
Zo helpt visuele communicatie
Visuele communicatie maakt veiligheid concreet en herkenbaar en speelt daardoor een grote rol bij het vergroten van het bewustzijn rondom onveilige situaties. Denk bijvoorbeeld aan duidelijke instructieposters die personeel en bezoekers direct wijzen op veiligheidsprotocollen en noodprocedures.
Daarnaast kunnen korte animaties of video’s ingezet worden om bijvoorbeeld personeel te trainen in het herkennen van verdachte situaties, hoe je reageert op agressieve klanten, hoe het cyberveiligheidsbeleid in elkaar zit of waar je incidenten kunt melden. In plaats van lange protocollen of ingewikkelde handleidingen zien medewerkers in enkele minuten hoe ze direct een situatie kunnen identificeren en moeten afhandelen. Dit maakt het onderwerp toegankelijk en zorgt ervoor dat informatie beter blijft hangen.
Tot slot is het belangrijk om tijd te besteden aan digitale veiligheid. Cybercrime vormt een groeiend risico voor bedrijven. Door mensen bewust te maken van digitale gevaren en hen te trainen in het herkennen van verdachte e-mails of pogingen tot digitale inbraak, bescherm je niet alleen je bedrijf, maar ook je werknemers.
Bekijk hier onze andere blog waarin we meer vertellen over verschillende typen veiligheid en tips delen om veiligheid binnen jouw organisatie te verbeteren. 👇
Natuurlijk zijn er nog veel meer veiligheidsrisico’s te bedenken waar je in je organisatie mee te maken hebt. Die verschillen ook van sector tot sector en bedrijf tot bedrijf. Door als ondernemer samen met werknemers actief aan de slag te gaan met het veiligheidsthema, draag je bij aan een omgeving waar iedereen zich veilig en gewaardeerd voelt.
Welke veiligheidsuitdaging speelt er binnen jouw team? Ontdek verschillende veiligheidsthema’s, zoals cyberveiligheid en veiligheid op de bouwplaats, en leer hoe je deze effectief aanpakt. Hulp nodig? Wij helpen je graag verder met veiligheidscommunicatie die past bij jouw bedrijf!
Cooler Media is jouw partner in veiligheidscommunicatie
Veilig werken begint met duidelijke en effectieve communicatie. Cooler Media vertaalt jouw veiligheidsprogramma naar visuele content die begrijpelijk is voor iedere laag van de organisatie, van veiligheidsvideo's en posters tot aan kaartspellen of een veiligheidsapp. Bekijk de veiligheidscampagnes voor HelloFresh, Ballast Nedam en Hollandia of laat je inspireren door deze blog.
Helen Berger
Creative Producer
Lars Weijers
Accountmanager
Daniël Visscher
Art Director
Hoe kunnen wij jou helpen?
Heb je een vraag, opmerking of idee? Laat je bericht achter en we komen binnen een uurtje bij je terug.
"*" geeft vereiste velden aan