Psychologie van video adverteren

De psychologie achter video adverteren

Marketeers van grote bedrijven slingeren niet zomaar video advertenties online. Daar wordt over nagedacht. Met kennis van mediapsychologie spelen ze in op het denken en doen van hun publiek. In deze blog vertellen we je meer over de psychologie achter video adverteren.

De theorie

Video is een krachtig middel om het gedrag van je doelgroep te sturen. Een belangrijk hulpmiddel hierbij is de psychologie achter video adverteren. Het Elaboration Likelihood Model of Attitude Change (ELM-model) geeft schematisch weer hoe het denk- en gedragsproces van mensen verloopt. Kennis van dit proces biedt kansen om het te beïnvloeden met communicatie. Het denk- en gedragproces van mensen wordt gekenmerkt door twee ‘routes’:

De centrale route

Deze route vereist een grote mate van aandacht en wordt gebruikt voor consumenten die doordacht aankoopbeslissingen maken. Concumenten die deze route volgen baseren hun mening vaak op feiten en logica; een cognitieve verwerking. Hierbij is overtuiging soms nog nodig, maar argumenten worden kritisch gebeoordeeld.

De perifere route

Deze route wordt gebruikt voor consumenten die minder bewust nadenken over de aankoopbeslissing. Vaak doen zij een aankoop op basis van oppervlakkige stimuli. Denk hierbij aan kleuren, muziek of verhalen. Ook minder sterke argumenten als “experts zullen wel gelijk hebben” kunnen genoeg zijn om iemand te overtuigen.

De psychologie van video adverteren - ELM model

Welke route er ook wordt gevolgd, het einddoel blijft hetzelfde: het overbrengen van jouw boodschap.

Inspelen op de psychologie van video adverteren

In tegenstelling tot veel andere middelen, kun je je doelgroep met video advertenties door beide routes leiden. Je leidt een potentiële klant nooit door twee routes tegelijkertijd. Een video kan wel bij de ene consument de centrale route activeren en bij de ander de perifere route.

Bij de meeste advertentievormen focus je óf op de centrale óf de perifere route. Het activeren van beide routes vraagt om expertise en is niet altijd mogelijk. Zeker niet als je weet dat de spanningsboog van een mens maar 8 seconden duurt. Ga je de uitdaging aan om een video advertentie te creëren die beide routes kan activeren? Houd dan rekening met de volgende eigenschappen voor succes.

Eigenschappen voor succes bij de centrale route:

  • Bevat sterke argumenten en redenen;
  • Overtuiging is nodig;
  • De boodschap moet begrijpelijk zijn. Mensen besteden tijd aan het verwerken van je boodschap en spannen zich hiervoor in.

Eigenschappen voor succes bij de perifere route:

  • Speel in op stereotypen en emoties;
  • Zorg voor positieve en snelle overtuiging. Denk aan exclusieve kortingen of acties;
  • Zorg dat je informatie deelt die snel en makkelijk wordt onthouden.

De psychologie achter video adverteren

Leer van virale video’s

Met inzicht in de psychologie van video adverteren kun je ook relevante tactieken uit virale video’s halen. Er wordt vaak gedacht dat virale video’s dé ultieme succesverhalen zijn, maar er zijn meer video’s die jouw doelgroep kunnen beïnvloeden. Als je video advertenties worden gezien door de juiste mensen, zorgt dit zelfs voor een groter succes voor jouw bedrijf!

Virale video’s hebben veel interessante eigenschappen. Met inzicht in de psychologie achter video adverteren kun je relevante tactieken in dit soort video’s herkennen en toepassen op jouw eigen advertenties. Zo kun je de doelgroep nog beter beïnvloeden. Denk aan het volgende:

  • Emoties die worden opgeroepen;
  • Een herkenbaar of bekend persoon. We vertrouwen een beroemdheid met veel fans vaak sneller dan een onbekend persoon;
  • Kies voor een veelbesproken actueel onderwerp of laat iets innovaties zien.

Veel video’s gaan viral doordat ze een bepaalde emotie triggeren. Een voorbeeld hiervan is onderstaande video van de bekende ‘pratende’ hond.

Aan de slag met video adverteren

Haal alles uit de psychologie van video adverteren! Wij helpen je graag aan toffe video content die jou helpt je doelen te bereiken. Neem vrijblijvend contact met ons op of ontdek meer over video adverteren.

marketing psychology

5 manieren voor betere video’s met marketing psychologie

Content produceren blijft voor marketeers een zorgenkindje. Maar marketing psychologie gaat je helpen. Dagelijkse prikkels eten onze aandacht op waardoor je als mens de hele tijd wordt weggetrokken. Als je wilt dat je publiek je hoort en luistert naar wat je te zeggen hebt, moet je iets maken waar ze aandacht aan besteden. Video’s zijn perfect hiervoor, maar je de aandacht van de kijker houden? Verdiep je in het psychologische niveau waarmee je de aandacht van mensen trekt.

1. Trek de Aandacht met kleur

Verschillende kleuren roepen verschillende gevoelens op, maar sommige zijn beter om de aandacht van mensen te trekken. Door de marketing psychologie basisprincipes van kleurentheorie te begrijpen, kun je de aandacht trekken en specifieke emoties oproepen met je video content.

Basisprincipes:

  • Rood wordt vaak geassocieerd met macht, energie en woede.
  • Blauw geeft een gevoel van vertrouwen en veiligheid.
  • Geel suggereert voorzichtigheid.
  • Zwart duidt op luxe en exclusiviteit.

De marketing kleurenpsychologie niet zo zwart-wit als het lijkt; contrast, levendigheid, schaduw en context kunnen allemaal de look en feel van je video en je boodschap veranderen. Bijvoorbeeld, de kleur rood kan liefde en passie in een Valentijnsdag advertentie overbrengen, terwijl het in een politieke advertentiecampagne een hele andere boodschap verzendt.

McDonald’s

Een ander voorbeeld: McDonald’s gebruikt de kleur groen in hun marketing. Dit is een aantal jaar geleden aangepast, voorheen was dit rood. Waarom? In de hoop dat klanten ze zouden zien als gezondere en milieuvriendelijke onderneming. Of dat echt zo is, is natuurlijk de vraag. Het ziet er tenminste wel een stuk gezonder uit!

Overweeg verschillende kleurschema’s en houd rekening met kleurassociaties om de look en feel van je video af te stemmen op een kleurenpalet dat de aandacht trekt en sterke gevoelens oproept. Gebruik kleur verstandig om de sterkste en meest directe reactie bij kijkers te creëren.

kleurgebruik marketing

2. Verleid kijkers met muziek

De nieuwsgierigheid van kijkers prikkelen is niet genoeg om betrokkenheid te garanderen; je moet ze binnen de eerste paar seconden boeien om ervoor te zorgen dat ze blijven hangen. Facebook zegt het volgende:

  • 65% van de mensen die eerste 3 seconden van je video bekijken, nog minstens 10 seconden langer.
  • En nog eens 45% kijkt daarna 20 seconden extra.

De psychologische verklaring: mensen zijn gewend om onmiddellijke voldoening te zoeken. Als je video hen niet binnen de eerste paar seconden boeit, zullen ze niet veel langer blijven hangen.

Muziek is je succesfactor

Het blijkt dat het horen van een aanstekelijk liedje de nucleus accumbens activeert. De wattes? Dit is het deel van je hersenen dat verantwoordelijk is voor het belonen van een prettig gevoel als je eet, drinkt of sport. Gelukkige kijkers zijn betrokken kijkers en het zou zomaar kunnen dat ze langer blijven hangen dankzij een meeslepend audioverhaal.

Nike is een meester als het gaat om muziek. Deze specifieke spot werd uitgezonden in 2020 en werd niet alleen bekroond voor de prachtig uitgevoerde beelden, maar ook voor de subtiele achtergrondmuziek die helpt om de energie tijdens het verhaal te veranderen.

3. Storytelling voor contact

Emoties zijn krachtiger dan mensen denken. Veel mensen denken dat ze keuzes maken op basis van logica, maar emoties beïnvloeden of bepalen bijna al onze beslissingen. Al denk je nog zo rationeel te zijn.

Kijkers besteden meer aandacht aan de manier waarop je informatie presenteert dan aan de waarde van wat je zegt. Dit wordt het framing-effect genoemd. Het triggert een deel van je hersenen dat zich bezighoudt met emoties en beslissingen.

storytelling marketing

Leer van de autobranche

Autobedrijven staan bekend om het creëren van connecties met (potentiële) kopers door middel van storytelling. Dit doet Volvo bijvoorbeeld super goed met hun ‘Moments’-advertentie.

Uiteindelijk willen mensen contact maken met andere mensen en dat doen we vaak door gevoelens te delen die we gemeen hebben. In het algemeen is video een perfect medium om te delen, maar video’s met emotionele inhoud hebben een nog hogere share-potentie. Geef je kijkers een reden om te delen en een reden om dit te doen.

4. Show!

Onze hersenen kunnen visuele informatie in 13 milliseconden begrijpen en je visuele systeem activeert meer dan 50% van je hersenen. Dat is wetenschap!

Maar hoe pas je dit toe in je marketingvideo? GoPro, hét merk van outdoor camera’s, vertelt zelf niet hoe geweldig het is. Want waarom zou je mensen vertellen hoe geweldig je producten zijn als je ook echte klanten aan het woord kunt laten door hun eigen avonturen te delen?

Dit doen wij trouwens zelf ook door middel van onze client reviews:

Surprise, surprise!

Geef je video’s meer pit en houd je kijkers betrokken door onverwachte visuele elementen toe te voegen. Zelfs iets eenvoudigs als een whiteboard versterkt je videoboodschap en geeft kijkers iets boeiends om naar te kijken. Vooral als je marketingvideo sterk afhankelijk is van iemand die rechtstreeks tegen een publiek praat.

5. Gebruik geloofwaardig videotalent

Onze laatste maar zeker niet minste video tip voor marketing psychologie: maak je video’s geloofwaardig door videotalent te gebruiken. Hiermee bouw je vertrouwen op bij je publiek. Geloofwaardigheid verwijst naar de hoeveelheid kennis die je videotalent bezit. Dit is de reden waarom merken vaak beroemdheden inzetten voor een rol in hun commercials.

Hoe kan jij zelf marketing psychologie inzetten? Maak gebruik van bekend, vertrouwd en sympathiek talent voor je eigen marketingvideo’s – of je nu externe gasten inschakelt of een beroep doet op je werknemers. Kijk wat past bij jouw doelgroep.

Video en ons brein

Video en ons brein

Een goede uitlegvideo zorgt er vaak voor dat je kijkers actie ondernemen. Of het nu is dat ze zich inschrijven voor een nieuwsbrief, een contactformulier invullen, een product bestellen of om advies vragen. Om dit te bereiken, moet je eerst het vertrouwen van je publiek winnen. Maar hoe doe je dat? En wie kijken voornamelijk video’s?

Aandacht is all you need
Voordat je het vertrouwen van je publiek kunt winnen, moet je de aandacht van je publiek grijpen. Volgens psychologe Susan Weinschenk, zijn we sinds de tijd van de jagers en verzamelaars getraind om aandacht te besteden aan beweging en geluid. Wanneer zowel ons gehoor als onze visuele zintuigen geprikkeld worden, zoals bij het kijken van een video, wordt onze aandacht dus gegrepen. Daarbij letten we extra op de personen in de video, omdat we erop ingesteld zijn om te zoeken naar gezichten. In die zin is ons brein nog erg primitief. Kijk maar eens wat het internet je brein eigenlijk aandoet:

Goed, dat terzijde. Forbes Insights onderzocht dat 60% van de internetbezoekers liever naar een video kijkt, dan een tekst leest. Zelfs 80% van de “senior executives” kijkt nu meer video dan een jaar geleden en ongeveer 65% onderneemt na het kijken ook een actie, zoals het bezoeken van een bijbehorende website.

Show, don’t tell!
Waarom zijn video’s makkelijker te begrijpen dan tekst? Het menselijk brein kan uit beeldmateriaal op hetzelfde moment verschillende soorten informatie halen. We verwerken informatie uit afbeeldingen of video’s 60.000 keer sneller dan geschreven informatie. Niet alleen verwerken we de informatie sneller, we begrijpen nuances als humor en sarcasme ook beter. Doordat we in een video gebaren zien en intonatie horen, raken we sociaal en emotioneel betrokken bij het verhaal en begrijpen we het verhaal beter. Doordat we het verhaal beter begrijpen, wordt (onder andere) ons koopgedrag positief beïnvloed. Uit een onderzoek van Animoto is gebleken dat meer dan 80% van de consumenten eerder geneigd is om een product of dienst af te nemen na het zien van een video. Dat zijn veelbelovende cijfers, of niet?

Vertrouwen
Buiten het feit dat video’s effectief en informatief zijn, hebben video’s ook bewezen een positieve indruk en een gevoel van vertrouwen achter te laten bij de bezoekers. Het onderzoek van Animoto liet zien dat 71% van de ondervraagden aangaven dat het kijken van een video zorgt voor een positieve indruk. 58% van de bezoekers gaf aan dat een animatie vertrouwen opwekt.

Toch blijft het meten van zaken als vertrouwen, gevoel of nadenken over een video vaak lastig. Pas wanneer men dingen doet (zoals klikken op een button) kan je pas echt met zekerheid de actie aan de video toeschrijven. Om je hierbij te helpen heeft Google recentelijk het See-Think-Do model gepubliceerd dat haarfijn uitlegt in welke fase van een koopproces video een rol speelt. Meer weten? Check hier een korte uitleg van het model.