Antropomorfisme, echt iets voor jou!

Antropomorfisme, echt iets voor jou!

Uitleganimaties zijn cool. We zien ze steeds meer en we zijn dan ook blij dat we mogen bijdragen aan meer duidelijkheid in de wereld. Maar het is niet alleen maar feest. Door de grote hoeveelheid animaties, wordt het steeds moeilijker om op te vallen met je video.

Waar animatie eerst nog helemaal nieuw was en de early adopters de show stalen, zie je dat nu al meer en meer dezelfde designs gebruikt worden. De kopieermachines van nieuwkomers in de markt draaien meestal volle toeren. Dat doet (soms) af aan de kracht van jouw boodschap, maar vooral aan de herkenbaarheid van je animatie. Ok, vervelend, maar wat doe je eraan?

KARAKTER ANIMATIE

Los van een duidelijk script (waar een goede club je altijd bij helpt), is de stijl enorm van belang. De video vertegenwoordigt immers jouw organisatie. Niet iedereen kiest daarom voor het gebruik van een karakteranimatie, vaak is een infographic animatie veel zakelijker. Maar soms ook onpersoonlijker. Als je kiest voor een karakteranimatie is verstandig een herkenbare “avatar” te gebruiken die past bij jouw organisatie. Investeer in een uniek design en het betaalt zich zeker terug. Vooral als je vaker een video wilt laten maken in dezelfde stijl. Dit geldt in onze ogen voor interne en externe uitingen. Hierbij kiezen de meeste opdrachtgevers al snel voor een herkenbaar, menselijk karakter.

KARAKTER ANIMATIE

Met animatie val je al genoeg op, waarom dan ook nog een wandelend matras gebruiken in plaats van een herkenbaar mens? Dat vinden mensen waarschijnlijk veel te “cartoony”. Toch kan het werken.

MOEILIJKE TERMEN…

Antropomorfisme is het toekennen van unieke menselijke kenmerken aan niet-menselijke objecten en wordt dagelijks ingezet door grote en kleine bedrijven (Schiffman et al. 2014, p137). Dit is een goede manier om je van concurrenten te onderscheiden. Misschien herken je het niet meteen maar denk bijvoorbeeld eens aan de pratende M&M’s… Dit is een goed voorbeeld van antropomorfisme, blijft best goed hangen in het geheugen he?

Antropomorfisme heeft ook veel raakvlakken met animatie. Want ook daar kennen we met veel plezier menselijke eigenschappen aan niet-menselijke objecten toe. Een voorbeeld wat we zelf gemaakt hebben is het karakter Livy. In deze animatie voor Living Comfort is een matras omgetoverd tot een karakter. Zo voert Livy het proces van de klant uit. Hierdoor kan de kijker zich relateren aan Livy en wordt het proces duidelijker uitgelegd.

KARAKTER ANIMATIE antropomorfisme

Puzakova, Kwak en Rocereto deden in 2013 onderzoek naar de kansen en risico’s van antropomorfisme. Hier kwamen de volgende kansen naar boven.

  • Sterkere percepties van antropomorfisme zorgen voor meer positieve merkevaluaties.
  • Het toekennen van een naam is in principe al genoeg, zoals bijvoorbeeld wat is gedaan bij het karakter Livy.
  • Menselijke merken, merken waar menselijke eigenschappen aan toegekend zijn, worden harder afgerekend op hun fouten, maar ook vaker geprezen.

Het grootste risico is dat wanneer er sprake is van negatieve publiciteit mensen een merk negatiever beoordelen als dit merk antropomorfisme heeft toegepast, dan wanneer een merk dit niet heeft toegepast. Echter geldt dit ook andersom. Dit betekent dat bij positieve publiciteit een merk positiever beoordeeld wordt als het merk antropomorfisme heeft toegepast, dan wanneer een merk dit niet heeft toegepast. Dus eigenlijk versterkt het de emotie die je klanten bij je merk voelen.

Aangezien in het onderzoek het risico al weerlegd wordt, zijn er meer kansen te behalen aan het toepassen van antropomorfisme.

Kortom, één van de mogelijkheden om op te vallen tussen de massa is door gebruik te maken van een antropomorfistisch karakter. Vergeet niet dat dit slechts één van de vele mogelijkheden is! Het belangrijkste is dat je je boodschap helder en duidelijk uitlegt. Zonder een heldere boodschap zal de kijker jouw product of idee sowieso niet onthouden.

Stel jij zou jouw organisatie moeten voorzien van een antropomorfistisch karakter, hoe zou het eruit zien? Stuur je idee naar [email protected] en wij maken een schets voor je!

Hoe kies je een animatiestudio?

Hoe kies je een animatiestudio?

Wanneer je overweegt een uitleganimatie te laten maken wil je voor de beste animatie studio kiezen. Dit is van groot belang, aangezien je video misschien wel het eerste is dat mensen van jouw bedrijf gaan zien. Waar moet je op letten? En wanneer is het goed? Hier een paar manieren om de kwaliteit te bepalen.

Portfolio
In de wereld van animaties worden de makers beoordeeld op het resultaat van hun werk; je bent zo goed als je laatste klus! Gebruik dat in je voordeel door eens goed te kijken naar het aantal animaties van een studio. Hoeveel klanten hebben ze? Zijn alle video’s van dezelfde kwaliteit? Wat vind je van de stijl(en) en hoe goed is de audio eigenlijk? En bovenal hoe voel je je erbij? Doen de animaties iets met je? En nog belangrijker; denk je dat ze je doelgroep iets laten voelen? Als dat zo is, zit je vaak al redelijk goed.

Daarnaast is het belangrijk dat de animatie studio unieke video’s maakt. Iedere animatie moet uniek zijn, net als ieder bedrijf. Ieder bedrijf heeft een andere stijl. Het is zonde als deze in jouw animatie niet naar voren komt. Daarom is het belangrijk dat je je eigen animatie stijl kunt laten ontwikkelen.

Prijs
Een animatie laten maken is meestal niet goedkoop. Je investeert in een video waar erg veel tijd in gaat zitten om deze (goed) te maken. Uiteraard zijn er prijsvechters, maar dit gaat ten koste van de voorbereiding, ruimte voor feedback en uiteindelijk de kwaliteit van je boodschap. En dat is niet goed voor het imago van je organisatie. Overweeg of een lagere prijs je doel ten goede zal komen. Je kunt een goede (tijdloze) animatie namelijk net zo lang gebruiken als je wilt, zolang het verhaal van jouw bedrijf, product, idee of dienst maar niet verandert.

Proces
Minder tastbaar maar minstens zo belangrijk als de prijs is een gestructureerd proces. Van eerste kennismaking tot oplevering van de video moet je het gevoel hebben dat alles duidelijk voor je is. Als een studio jou niet kan vertellen hoe alles werkt, kunnen ze jouw verhaal dan wel vertalen? Let daarom dus goed op wat je voor een bepaalde prijs krijgt. Zijn er duidelijke stappen in de productie? Krijg je de kans om regelmatig feedback te leveren? Wordt er goed geluisterd naar jouw wensen of moet je je schikken naar hun planning? En weet je zeker dat jouw deadline gehaald wordt zonder stress?

Resultaatgericht?
Als je weet hoe je een animatie moet gebruiken, is het een van de krachtigste middelen die je ter beschikking hebt. Met video marketing verspreid je jouw boodschap onder het juiste publiek en behaal je daadwerkelijk resultaat. Views zijn niet de enige maatstaf; denk aan kijkersloyaliteit, conversie en naamsbekendheid. Is het niet je doel om de video als marketingmiddel in te zetten dan moet de inhoud daar ook op worden aangepast. Vraag je dus af, helpen ze me mijn doel en doelgroep te bereiken?

We hopen je zo op weg te helpen. Succes met het vinden van de juiste stijl en studio!

Heb je vragen die wij niet hebben beantwoord? Of wil je weten hoe wij jouw verhaal omzetten in een unieke uitleganimatie? Bel ons even op 076 886 77 90.

animatie motivatie

Animatie is de beste motivatie

Een contentstrategie heeft meestal als doel om klanten langdurig aan je organisatie te binden door middel van inhoudelijke boodschappen. Mede door toename van het aantal sociale media gebruikers in de afgelopen jaren is er steeds meer vraag naar waardevolle informatie in plaats van schreeuwerige reclame-uitingen. Niet voor niets reserveren bedrijven steeds grotere budgetten voor de creatie van content. Helaas is dat waar het meestal mis gaat. Te vaak wordt “content” gezien als een opvulling van de marketingcampagne en wordt er de verkeerde vorm gekozen voor de beoogde doelgroep. In dit artikel leggen we uit waarom video vaak de beste keuze is en hoe je een video maximaal kunt inzetten binnen je bestaande strategie.

Een goede aansluiting van content op de doelgroep is essentieel voor het laten slagen van je campagne. Een ouder, wetenschappelijk publiek zal andere verwachtingen en wensen van jouw content hebben dan een groep MBO studenten. Hoe breder je doelgroep wordt, des te moeilijker het wordt om één medium te vinden dat iedereen aanspreekt. Video biedt hier haar eerste voordeel omdat nagenoeg iedereen gewend is aan audiovisuele communicatie. Onze hersenen zijn daar ook gedurende het overgrote deel van onze evolutie op toegespitst. Geschreven tekst is een relatief nieuw fenomeen in onze ontwikkeling en de hersenen reageren hier vaak veel minder heftig op. Niet voor niets is video het voorkeursmedium binnen sociale media; het vergt de minste energie en levert de meeste informatie. Uiteraard zul je voor de wetenschappers een ander soort video maken dan voor de MBO-ers, toch? Niet altijd! Bij Cooler Media geloven we dat de beste uitleg of reclame van je naaste bekenden komt. Daarom streven we naar een tone-of-voice die informeel is: alsof je tegen een goede vriend praat. Dat gevoel is herkenbaar voor iedereen en creëert direct een soort vertrouwen dat je niet direct kunt oproepen met een stuk tekst. Geen enkel ander medium is in staat in zeer korte tijd deze associatie op te roepen. Dat maakt het één van de meest breed inzetbare vormen van content.

De inhoud van je verhaal zal verschillen per campagne of doelgroep. Meestal is er meer te vertellen dan een effectieve video of het budget toelaat. Met een effectieve video bedoelen wij een korte, krachtige video van ongeveer 75 tot 90 seconden. Dit staat gelijk aan ongeveer 150 tot 200 woorden. Dat lijkt misschien erg kort. Van belang is dan ook om je te realiseren dat lange video’s een zeer sterke afname in het aantal kijkers laten zien na de eerste anderhalve minuut. Je bereikt dan eigenlijk net zoveel als die ouderwetse lappen tekst. Je moet de kijker of lezer dus echt verleiden met kleine stukjes “bite-sized content”. Stap voor stap wordt jouw verhaal vertelt. Eerst met een video om de interesse te wekken, later misschien wel met een artikel dat echt de diepte in gaat. Zelfs in een video van 75 seconden lang passen wij deze verleiding toe door eerst een herkenbaar probleem neer te zetten en vervolgens van een belofte over te gaan naar een daadwerkelijk uitleg. “Uitleg” staat hier aan de kern van het verhaal. Hoe beter jij in staat bent de kijker binnen een zo kort mogelijke tijd, zo goed mogelijk te informeren, hoe eerder hij of zij geneigd is je product of dienst aan te schaffen. Dit voelt voor veel marketeers wellicht onnatuurlijk. Het is namelijk verkopen zonder direct te verkopen. Uit onze casestudy voor Verzekeruzelf.nl blijkt echter dat uitleggende video’s de voorkeur krijgen boven promotionele video’s en deze een zeer positieve invloed uitoefenen op de conversiecijfers van hun producten.

De stijl die je gebruikt is van groot belang voor de aansluiting op je doelgroep. Met stijl bedoelen we de daadwerkelijk visuele vertaling van je verhaal. Dit kan zijn in de vorm van camerabeelden maar animatie is vaak veel effectiever gebleken. Met animatie heb je het grote voordeel dat de inhoud makkelijker vorm te geven is, je niet gebonden bent aan locaties of personen en je volledige invloed over de “look and feel” van je video hebt. Jij bepaalt immers welke designs er worden gebruikt en wat voor soort geluiden er worden gebruikt. Smaken verschillen en de ene persoon zal een tekening minder passend vinden dan de ander. Een goed design wordt echter gewaardeerd door jong en oud. Niet voor niets maken bedrijven als Pixar en Disney al jaren films voor “jong en oud”. Met de juiste stijl is het dus mogelijk om een veel grotere doelgroep aan te spreken op een manier die hen allen aanstaat. Als je echt langdurige relaties wilt aangaan met je klanten zul je vrienden met ze moeten worden en dat kan niet anders dan informeel zijn. Voor meer informatie over uitleganimaties en stijl: download onze gratis White paper!

Wanneer je antwoord hebt gegeven op de vragen wie, wat en waarom, is het tijd voor de “waar”. De boodschap die je hebt verpakt in een korte video is hoogstwaarschijnlijk niet volledig. Er zijn simpelweg teveel nuances en uitzonderingen om alles in die 75 seconden te verwerken. Daarom is het cruciaal dat de geïnteresseerde en geënthousiasmeerde kijker wordt verteld waar hij of zij naar toe moet. Sluit je video af met een duidelijke “call to action”, die leidt naar een verdieping op hetgeen dat eerder is verteld. Dit kan bijvoorbeeld jouw website, een presentatie, white paper of zelfs infographic zijn. Van belang is dat je nu de gaten die de video achter liet weet te vullen. Let hier wel op dat je de funnel steeds smaller maakt en het aantal opties steeds meer verkleint. Wanneer er antwoord is gegeven op alle vragen die een klant heeft, blijft er slechts een beperkt aantal mogelijkheden over: kopen of niet kopen. Is persoonlijke verkoop voor jouw bedrijf het belangrijkste?

Dan is dit het moment waarop je zegt: “Voor meer informatie kun je vrijblijvend bellen naar 076 886 77 90”. Ben je een 100% online gebaseerde winkel? Stuur dan de kijker naar de exacte productpagina. Een uitleganimatie is dus meestal de eerste stap in het verschaffen van inhoudelijke informatie om zo interesse te wekken. Pas daarna is de aandacht gecreëerd voor jouw (veel uitgebreidere) verhaal. Dit werkt zeer goed binnen verschillende sociale media maar bijvoorbeeld ook tijdens een live presentatie. De video functioneert daar vaak als “icebreaker” en helpt een verhaal gevarieerd te houden. Mocht het toch niet werken, kan je altijd nog het volume harder zetten zodat ook die slapende MBO student achter in de zaal weer wakker schrikt.

Goede content heeft nog steeds goede marketing nodig. Daarom is het enorm belangrijk dat je jouw inhoudelijke boodschap zoveel mogelijk onder de aandacht brengt. Dit doe je uiteraard via je bestaande kanalen maar overweeg ook eens om een videocampagne op te starten. Door middel van videomarketing is het mogelijk tegen relatief lage kosten een zeer groot publiek te bereiken. Door je bestaande (of een nieuwe) doelgroep een video aan te bieden die goed aansluit op hun zoekopdracht is het mogelijk zeer snel een band op te bouwen.

Jij geeft antwoord op hun vraag en biedt daarbij een passend product. Dat verhoogt conversie. Een voorbeeld: voor de eerder genoemde verzekeraar hebben wij een uitleganimatie gemaakt die de Bonus/Malus ladder uitlegt (onze allereerste animatie!). Deze video wordt door middel van videoadvertenties en Video SEO vertoont aan mensen die zoeken op gerelateerde termen zoals “korting autoverzekering” en “hoe werkt bonus/malus”, maar ook bijvoorbeeld “autocrash”. Tijdens het kijken van de video wordt er een linkje naar de website aangeboden en onder de video is ietwat uitgebreidere uitleg te vinden, die ook afsluitend weer naar de website verwijst voor meer informatie. Kijkers die de link volgen wordt direct een zeer simpele rekenmodule gepresenteerd waarin ze hun korting kunnen berekenen.

Na de berekening is er nog maar één stap mogelijk: de verzekering wel of niet afsluiten. Door uitleganimaties te combineren met videomarketing wordt je content en het resultaat meetbaar. Het is bijvoorbeeld mogelijk om in te zien hoe lang mensen kijken (kijkersloyaliteit), waar ze afhaken en hoeveel (extra) conversie er uiteindelijk wordt gerealiseerd. Dat alleen zet uitleganimaties en video op een centrale positie binnen iedere contentstrategie en maakt het mogelijk een creatieve vorm van communicatie feitelijk te onderbouwen.